讨论的都是通过电子邮件给浏览者带来信任感，从而将网站浏览者转化为付费客户。用户成为付费客户以后，还可以继续使用电子邮件进行后续营销。前面提到过，获取一个用户的成本比维护一个用户要高得多，说服现有用户再次购买比说服一个陌生人购买要容易得多。付费用户已经没有心理防线，用自己的钱包给网站投了信任票，只要产品或客户服务不是太差劲，向这同一批现有用户发送营销邮件，转化率比售前的电子杂志高得多。
      如果你卖的产品是需要长期使用、定时补货的，如化妆品、电脑耗材（油墨、打印纸等）、婴儿奶粉、尿布，甚至老年人营养液等，营销人员可以大致估算一下，过多长时间产品会被消费完、用户需要补货，在客户需要补货前，发一封适时的提醒邮件。假设一瓶美自乳液通常90天用完，在用户买了一瓶美白乳液后的第75天左右发一封邮件给顾客，提醒她们可能又该买乳液了，网站为现有顾客提供熟客小折扣，或者给予一定金额的礼券，赠送小礼品等。正常来说，用户对这类产品都是长期使用，不得不继续购买。如果原来购买的网站不提醒客户，客户就有可能再次去网上搜索，寻找新卖家。需要再次购买时适时收到一封提醒邮件，还给予一定的折扣，用户反正也是要买，何不继续从你这里买呢？
    一些不需要长期购买的产品，也可以想其他方法促使用户再次购买，比如销售的，完全可以在六一儿童节或春节前搞促销活动，发一封邮件给所有现有客户，提供忠实用户才有的折扣、积分、之抽奖机会、小礼物等，用户的采购名单中肯定会加上你的两站。这是一个简单而又显而易见的营销手法，但现实中充分利用邮件向现有客户后续营销的却不多。几年前我在网上买过一张新航的机票。新航是世界上最受推崇的航空公司之一，可惜机票比其他航空公司高出好几倍，但那一次需要当天晚上飞回北京，时间已经是晚上8点多，起飞的机票，由于是电子机票形式，需要留下姓名、电子邮件地址，也选择了希望以后收到促销信息的选项。
    可是在这之后的几年时间里，我从来没收到过新航的任何电子邮件。虽然新航正常票价非常高，但偶尔会有促销活动，如两人或四人一起购买的话，其他航空公司还要低。我就非常奇怪，当有这些促销活动或其他可能引起现有用户兴趣的消息时，新航为什么不通知那些已经愿意接受促销邮件的客户呢？像新航这样的大公司大概不在乎像我们这样价格敏感型的小客户。但是普通公司能像新航这样运营吗？大多数中小企业都需要在很有限的营销预算中挖掘出最大力，现有用户是最容易再次转化的群体。相比之下，淘宝、当当等网站在这方面就做得不错。我太太经常在淘宝买东西，淘宝和支付宝都经常发送一些相关的促销信息，我也常常收到当当的邮件。只要做得不是太过分，这样后续邮件营销对任何网站都适用。