品牌对消费者的影响
减少购买成本(精神、精力方面):
唤起记忆的热键:品牌起到记忆符号的作用。品牌名称、标记与品牌产品的功能、质量、情感属性紧密联系在一起,消费者在看到这些标记名称时,马上能联想到有关该品牌产品的重要属性。品牌浓缩了至关重要的购买理由,深深根植在消费者心目中。
减少再购买时的选择评价时间:对品牌的信赖和忠诚减少甚至避免了人们选择和评价的时间;
减少和避免内心的不和谐:消费者的不安全感是品牌最初产生的原因,品牌是一种外在标记,把产品中无形的,仅靠视觉、听觉、触觉和经验无法判定的品质公之于众;强势品牌本身就是一种强有力的价值信号,有助于消费者对品牌产品内在品质的肯定;
信任移植:对品牌的信任,可以移植到品牌旗下的所有产品,从而更加简化顾客的购买过程;
为消费者提供一种相对客观的、可比较的价值评判标准:强势品牌传达的价值判断标准会成为同类产品通用的价值判断标准;
精神价值的载体:无品牌的产品无法承载精神价值。
精神价值体现为:自我形象、个性、身份的表达工具
族群归属感
价值观念和生活方式的认同
自信、亲切、心理上的愉悦与舒适;
减少认知不和谐——安心、风险感的降低(财务风
险、性能风险、社会风险、心理风险、时间风险)
使用价值(功能性价值)的增加:
消费者能感觉到产品本来没有的物理属性。
品牌是一种外在标识,把产品中无形的、仅靠感官和经验无法判别的品质证实!
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