（数字营销网络学院）虽然零售商还在不断期望更多的策略以吸引更多的新客户和增加在线销售额，但传统的网络营销策略（例如付费搜索、电子邮件营销和联盟营销）仍然占据零售商的营销预算的大部分份额。

对于所有类型的零售商来说，付费搜索在营销预算中占据的比例是最大的。

1.  服装、配饰和鞋类零售商给付费搜索支配42％的营销预算

2.  美容和个人护理零售商为43％

3.  杂货零售商为39％

4.  居家用品零售商为34％

5.  体育用品及配件零售商为44％

这种付费搜索的支出和社会媒体营销形成鲜明的对比，尽管社会媒体营销有大量的炒作，但也只是占零售商的整体营销预算的一小部分。例如，

1.   服装、配饰和鞋类零售商给社会媒体支配2％的营销预算（其中包括社会网络和博客）

2.   美容和个人护理零售商为3％

3.   杂货零售商为2％

4.   居家用品零售商为3％

5.   体育用品及配件零售商为2％

报告还称，社会媒体营销的成本之所以低，其中一个原因可能是零售商发现：渠道投资价值，甚至是在线销售额的ROI，仍然是很低迷的。事实上，只有31％使用社会化媒体营销的受访者说，他们有自己的一套标准来衡量业绩，28％说社会化营销帮助他们的业务增长。

零售商使用社会化媒体的其他原因包括：

1.   体验并学习如何处理渠道，80%

2.   倾听以更好的了解消费者，50%

3.   避免被视为落后群体，47%

4.   高级管理层的压力，20%

零售们对于衡量什么几乎没有达成共识，他们用来衡量社会化媒体营销的指标中：

1.   80％是衡量其追随者的增长率

2.   59％是衡量社交网络上链接带来的销售额

3.   49％是衡量零售网站的点击-进入率

4.   38％有行动呼吁

5.   26％衡量有一个以上评论的产品比例

6.   26％衡量搜索引擎优化程度

7.   22％衡量媒体关注度